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シフトのお仕事2023.07.03

先日、てといろの近くにある洋菓子店 Ma Copine(マ・コピーヌ)のイベント「くまさんフェア」に出店しました。
利用者さんは、交代でお店番です。

午前の先発隊は、開店準備。
次の人は、開店~お昼まで。
午後も、お昼休憩~閉店作業までを交代で行いました。
自分は何時から何時まで担当かを確認して、時間に間に合うようにお店へ向かう。
自分の担当時間になったら声を掛けてバトンタッチ。

接客は苦手…と言う利用者さんは、早く交代が来ないかと待ちわびている事でしょう。
一生懸命接客した人は、後の人も自分のように困らないかと気がかりです。

だからこそ、終わった人へは「お疲れさまです」
これからお店番をする人には「よろしくお願いします」
「午前は、〇個売れましたよ」
「風で袋が飛ばされてまったので、気を付けてね」などの声掛けが必要なんです。

これは、一般のお店で働く人たちも同じなのです。
ほんの短い言葉でも、その一言でお互いが安心できます。
とても大切な習慣ですね。